Waar zijn al jouw klanten? 4 antwoorden uit de Fermi-paradox

Column – Het is de Fermi-paradox die je misschien wel kunt gebruiken als verklaring voor het gedrag van sommige aanbieders, of het nu bedrijven zijn of dienstverleners. Soms lijkt het erop of ze een afkeer hebben van het fenomeen ‘belangstelling voor de klant’. Een doofheid voor interesse, een blindheid voor aandacht. En nee, ik ga […]

Deel dit artikel of reageer