Omnichannel: hoe retailers online en offline op elkaar afstemmen

Webwinkels nemen een enorme toevlucht in Nederland. Volgens het CBS blijft de omzet en de opkomst van het aantal webwinkels groeien, waarbij het aantal fysieke winkels juist afneemt. Een trend die in Nederland beetje bij beetje¬†wordt uitgerold, is de omnichannelstrategie. In 2012 schreef Frankwatching er al over: het is een strategie waarbij de consument centraal […]

Deel dit artikel of reageer