onlinetools[1]

Phishing: zo voorkom je dat je organisatie wordt leeggevist

25 juni 2017 admin 0

Je kent ze wel: van die nepmailtjes van je bank of je even al je gegevens wil achterlaten via een linkje. Phishingmails worden alsmaar persoonlijker gericht en moeilijker te herkennen. Niet verrassend dus dat organisaties zich zorgen maken. Eén onoplettende medewerker kan er onbedoeld voor zorgen dat een heel netwerk plat komt te liggen of […]

onlinetools[1]

Maak je chatbot sympathiek met de juiste voice en tone

24 juni 2017 admin 0

Wie via chat contact maakt met een organisatie, merkt vrij snel of er een mens of een bot aan de andere kant van het lijntje zit. Begrijpt de ander je vraag niet goed en word je verzocht je vraag (meerdere keren) te herhalen? Krijg je een grap of verontschuldigende reactie? Dan concluderen we al snel […]

1 2 3 37